Ménage

Ménage

Nous nous occupons des enfants à leur domicile sur l’ensemble des 102 Communes du Territoire de Belfort depuis plus de 50 ans.

Nos techniciens sont les interlocuteurs quotidiens des assistantes sociales du Conseil départemental, des établissements Hospitaliers et des caisses de retraites, ainsi que des familles et, bien sûr, des personnes âgées elles-mêmes.

Les 230 salariés de Domicile 90 intervenant dans ce secteur s’attachent, au quotidien, à apporter leur savoir faire et leur attention à presque 1 000 personnes désireuses de demeurer à leur domicile dans les meilleurs conditions.

Domicile 90 est le plus important service d’aide à domicile du Territoire de Belfort.

C’est la raison pour laquelle il peut assurer aux personnes âgées et aux familles qui le sollicitent ce que chacun recherche : la réactivité, le professionnalisme, la continuité du service, l’unité des tarifs quelle que soit la commune de résidence.

Prestations

Notre philosophie et notre Charte des valeurs prônent la recherche constante de l’amélioration de nos interventions chez nos clients.

• Construire votre projet d’accompagnement personnel

En relation étroite avec les personnes concernées, les familles et services sociaux nous nous attachons, au cours des visites de mise en place, à évaluer les besoins exprimés ou non. Puis, en privilégiant l’échange, nous construisons, avec les personnes âgées, les modalités concrètes de l’aide.

Dans la mesure du possible, nous recherchons toujours la possibilité de faire « avec » la personne âgée plutôt que « à sa place ».

Ce projet d’intervention fait l’objet d’un engagement formel contractuel entre la personne âgée et Domicile 90 dans le « contrat de prestation » qui détaille le cadre et le détail des interventions.

• Apporter un soutien adapté à vos besoins

La mission de l’aide à domicile est de permettre aux personnes âgées de vivre chez elles le plus longtemps possible dans les conditions les plus dignes.

Pour ce faire, nos aides à domicile vous accompagnent :

– dans l’entretien de votre logement : ménage, repassage, entretien du linge, lavage des vitres …

– dans les actes de la vie quotidienne : préparation des repas, courses, accompagnement véhiculé aux sorties, rendes-vous …

– dans les actes essentiels de la vie : aide à la prise des repas, aide au lever/coucher, aide à l’habillement.

Grâce à leur présence régulière et à leur professionnalisme, les salariés de Domicile assurent également un rôle de veille au quotidien permettant ainsi un meilleur suivi des personnes âgées par l’ensemble des acteurs.

• S’engager pour la qualité

→ Une évaluation personnalisée de vos besoins,

→ Des interventions effectuées assuré par des professionnels formés,

→ Une intervention sur l’ensemble du Territoire de Belfort,

→ Une garantie de continuité du service 7 jours sur 7 et 24h sur 24,

→ Une facturation sûre basée sur le système de télégestion,

→ Un travail en collaboration avec les institutions garant de la recherche d’autonomie des personnes âgées.

Tarifs et devis

Domicile 90 intervient dans le mode dit « prestataire ». cela signifie que Domicile 90 est l’employeur des personnes qui interviennent chez vous.

Le tarif horaire de référence en service prestataire est fixé périodiquement par la Caisse nationale d’assurance vieillesse (CNAV).

Vous pouvez peut-être bénéficier d’une prise en charge financière en fonction de :
    ♦ votre caisse de retraite
    ♦ votre mutuelle
    ♦ du Conseil départemental (Allocation Personnalisée d’Autonomie, aide sociale, etc.).

Des conditions de ressources, de degré de dépendance sont appliquées dans l’attribution d’une prise en charge. Si vous bénéficiez d’une prise en charge, le service utilisé est le service prestataire.

En l’absence de prise en charge, le tarif horaire appliqué en service prestataire est fixé à 20,78 €.

Ci-dessous figurent les tarifs d’intervention pour une heure. Pour une analyse plus spécifique de votre situation, l’établissement d’un devis est nécessaire.

Témoignages

MR Y de Giromagny

Nous faisons appel aux services d’une des associations ayant fusionné dans
Domicile 90 pour l’entretien de notre logement.

Mais l’état de santé de mon épouse s’est dégradé et je ne pouvais faire face
seul à la situation, d’autant que nos enfants ne sont pas à proximité.

Nous avons été entourés par des professionnels qui ont précisé l’intervention
nécessaire pour que mon épouse puisse demeurer à notre domicile dans
les meilleures conditions de confort.

J’apprécie tout particulièrement le fait que généralement, c’est un nombre
restreint d’aide à domicile qui intervient et ce tous les jours, y compris les
dimanches et jours fériés.

MR X de Bavilliers

J’ai été orienté sur Domicile 90 lorsqu’il a fallu organiser la sortie
d’hospitalisation de ma maman, âgée de 86 ans, qui venait de subir
une opération à la hanche.

Une évaluation des besoins a été réalisée, dans ce contexte de sortie
et la mise en place du service au domicile de ma maman a pu être
rapidement effectuée. C’était important, car ma mère voulait absolument
rentrer chez elle.

Lorsque l’état de santé de ma maman s’est amélioré, nous avons
pu adapter les modalités d’interventions des aides à domicile.

MMe Z de Delle

Pendant longtemps, je n’ai pas voulu faire appel à une aide
ménagère pour m’aider !

Je pensais que je n’en avais pas besoin. Et puis, j’ai du me rendre à
l’évidence, un peu aidée par mes enfants.

Depuis, je bénéficie de l’aide de Domicile 90 qui m’apporte les services
dont j’ai le plus besoins (ménage, repassage,…) et s’adapte lorsque j’ai
des besoins particuliers, comme les vitres par exemple.

J'apprécie la souplesse et la disponibilité des intervenantes.